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F.A.Q.

Questions

A quoi ça sert ?


Comment faire si je ne lis pas mes courriels tous les jours ?


Comment puis-je contacter le responsable ?


Je n'arrive pas à me connecter


Je ne reçois pas les courriels de rappel


Je ne trouve pas un prénom pour créer sa fête


Pourquoi est-ce que je reçois une lettre d'information de votre part alors que j'avais décoché la case ?


Je veux moi aussi créer un événement public. Est-ce possible ?


Est-ce que je peux créer d'autres événements que des anniversaires ou des fêtes ?


Réponses

A quoi ça sert ?

Le site vous envoie un courriel aux dates que vous souhaitez ne pas oublier. Par exemple pour des anniversaires, des fêtes, des festivals, un examen, en fait, tous les événements de la vie qui vous tiennent à coeur.


Comment faire si je ne lis pas mes courriels tous les jours ?

Si vous ne lisez pas vos courriers électroniques quotidiennement, cela peut en effet poser probléme. Si vous possédez un téléphone portable votre opérateur vous propose peut-être une adresse courriel avec avertissement par SMS (c'est le cas de Orange). Si vous rentrez cette adresse dans votre profil vous recevrez les objets des courriels sur votre téléphone portable (D'où l'intérêt de choisir un nom d'événement pertinent).


Comment puis-je contacter le responsable ?

Pour contacter le responsable du site, cliquez sur le lien "Nous contacter" en bas à droite de la page. Vous pouvez poser toutes vos questions qui ne sont pas référencées dans cette page, nous proposer des améliorations, nous rapporter un bug... Vous pouvez aussi cliquer ICI pour accéder au formulaire.


Je n'arrive pas à me connecter

Pour pouvoir accéder au site, votre ordinateur doit autoriser les cookies.

Dans Internet Explorer, l'option s'appelle "Autoriser les cookies de session". Si vous n'utilisez pas ce navigateur, reportez vous à l'aide en ligne de votre navigateur pour trouver le paramétrage équivalent.

Le cookie n'est pas conservé lorsque vous fermez votre navigateur.


Je ne reçois pas les courriels de rappel

Si vous avez bien reçu les courriels pour vous inscrire (sinon merci de contacter le webmaster en cliquant ICI), il n'y a pas de raisons pour que vous ne receviez pas les autres courriels. Il vous faut donc vérifier votre répertoire de courrier indésirable, si votre lecteur de courriels posséde une telle fonction.

Attention : Vous devez vous connecter directement à votre fournisseur de messagerie si vous passez par un webmail (Hotmail, Gmail, Yahoo...). En effet, Outlook Express (et une grande majorité de lecteurs de courriels) ne récupère pas les mails considérés comme indésirables par le serveur.


Je ne trouve pas un prénom pour créer sa fête

Si le prénom n'est pas présent dans la liste par défaut, vous pouvez tout de même créer une fête avec ce prénom en utilisant le formulaire « Créer un événement ».

Vous pouvez aussi nous informer de l'absence de ce prénom, nous pourrons de la sorte l'ajouter.


Pourquoi est-ce que je reçois une lettre d'information de votre part alors que j'avais décoché la case ?

Lors de votre inscription, vous pouvez choisir de ne pas recevoir les lettres mensuelles. Par contre, les lettres trimestrielles sont toujours envoyées aux inscrits. Ces lettres vous rappellent que vous êtes inscrits, que vous avez créé des alertes pour être informé d'anniversaires, de fêtes, et d'autres événements en vous en rappelant la liste.

Pour ne plus recevoir les lettres trimestrielles, vous devez vous désinscrire en supprimant votre compte. La commande de désinscription se trouve dans la page de gestion de votre profil.


Je veux moi aussi créer un événement public. Est-ce possible ?

Bien sûr, vous aussi vous pouvez ajouter un événement public auquel tous les inscrits pourront s'abonner pour être prévenus. Vous devez pour cela nous contacter au moyen du formulaire « Annoncer vos événements »


Est-ce que je peux créer d'autres événements que des anniversaires ou des fêtes ?

Vous pouvez en effet créer tout type d'événements. Même si ce site est plutôt prévu pour gérer des événements qui se répétent tous les ans, il est possible de créer des alertes qui se répétent tous les mois, toutes les semaines ou tous les jours ou même une seule fois. Comme vous n'êtes pas limité dans le nombre d'alertes que vous pouvez créer, vous pouvez vraiment créer autant d'anniversaires, de fêtes, de rendez-vous, de festivals, de concerts, et de tout autre événement qui rythme votre vie.